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Responsable service clients

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Seyssinet-Pariset, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Logiciel Reflex et ses solutions d'hébergement et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. Qui sommes-nous ? REFLEX WMS (Warehouse Management System) est un éditeur et un intégrateur de logiciels spécialisée dans le domaine de la logistique. Déjà présent en France, en Espagne, aux Pays-Bas et en Pologne et comptant parmi les leaders européens, nos ambitions sont aujourd'hui tournées vers l'international. Nous nous sommes donnés pour mission d'orchestrer, d'optimiser et de superviser les réseaux de la Supply Chain pour accompagner nos clients à relever ces nouveaux défis dans des secteurs aussi variés que l'industrie, la vente, la grande distribution, la pharmacie et le luxe. Que ferez-vous à nos côtés ? Rattaché à l'équipe Gouvernance du centre de service maintenance Reflex, vous êtes le garant au quotidien, de la qualité des services de nos solutions logicielles et d'hébergement, délivrés sur les comptes dont vous avez la charge. Vous êtes responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats : Gestion de portefeuille : Veiller au respect des engagements définis dans[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Montalieu-Vercieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous préparez un CAP Equipier Polyvalent du Commerce ou un Titre Pro Conseiller de vente en alternance entreun organisme de formation de votre choix et la boulangerie pâtisserie Vous aurez pour missions sous la responsabilité de votre tuteur : -Vous assurez la mise en valeur du produit dans l'espace de vente - Vous accueillez les clients, les conseillez et assurez la vente des produits - Vous participez à La fidélisation du client Profil : Etre souriant(e) Dynamique A l'écoute du client

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Magasin multi-marques de vêtements et chaussures (homme et femme), nous recrutons un conseiller de vente (H/F) pour renforcer notre équipe. ==> Votre mission: - Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients - Fidéliser, développer des relations sur le long terme avec les clients - Respecter l'identité visuelle et appliquer notre politique merchandising - Veiller au respect de la bonne tenue de la boutique ==> Profil: - Vous avez un intérêt pour la mode, le sens du commerce et de l'accueil, vous êtes rigoureux et apte à manager une équipe, venez nous rejoindre. - Idéalement issu(e) du secteur du prêt-à-porter ou de la distribution spécialisée et connaissez l'univers de l'habillement - Votre dynamisme et votre motivation seront des points primordiaux ==> Conditions de travail - Salaire : selon expérience et profil + primes sur objectifs - Travail le samedi - Titres restaurants

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La campagne d'alternance 2025 est ouverte chez l'Eau-vive ! Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en alternance pour renforcer notre équipe de Meylan Fondée en 1979 en Rhône-Alpes, L'eau Vive est un acteur historique du marché du bio. Nous sommes engagés à soutenir et à former les jeunes talents à travers des programmes d'alternance enrichissants et valorisants. Poste à pourvoir à partir de la rentrée 2025. Vos missions : Accueillir, écouter et conseiller la clientèle. Promouvoir les opérations commerciales et les services de l'entreprise (Drive, carte de fidélité). Réceptionner les marchandises. Mettre en rayon les produits et assurer le facing. Gérer les commandes d'approvisionnement. Réaliser les inventaires de contrôle (stocks, qualité, dates). Maintenir la tenue du point de vente et des locaux communs. Effectuer les encaissements. Votre profil : Formation en cours dans le domaine du commerce (Bac Pro à BTS). Expérience souhaitée dans le secteur de la distribution alimentaire. Empathie et goût pour la vente, le contact et le conseil à la clientèle. Capacité à travailler en équipe. Engagement et rigueur au travail. Horaire : 35 heures du Lundi au samedi[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Brié-et-Angonnes, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La campagne d'alternance 2025 est ouverte chez l'Eau-vive ! Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en alternance pour renforcer notre équipe de Brié-et-angonnes. Fondée en 1979 en Rhône-Alpes, L'eau Vive est un acteur historique du marché du bio. Nous sommes engagés à soutenir et à former les jeunes talents à travers des programmes d'alternance enrichissants et valorisants. Poste à pourvoir à partir de la rentrée 2025. Vos missions : Accueillir, écouter et conseiller la clientèle. Promouvoir les opérations commerciales et les services de l'entreprise (Drive, carte de fidélité). Réceptionner les marchandises. Mettre en rayon les produits et assurer le facing. Gérer les commandes d'approvisionnement. Réaliser les inventaires de contrôle (stocks, qualité, dates). Maintenir la tenue du point de vente et des locaux communs. Effectuer les encaissements. Votre profil : Formation en cours dans le domaine du commerce (Bac Pro à BTS). Expérience souhaitée dans le secteur de la distribution alimentaire. Empathie et goût pour la vente, le contact et le conseil à la clientèle. Capacité à travailler en équipe. Engagement et rigueur au travail. Horaire : 35 heures du Lundi[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La campagne d'alternance 2025 est ouverte chez l'Eau-vive ! Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en alternance pour renforcer notre équipe de Grenoble lafontaine. Fondée en 1979 en Rhône-Alpes, L'eau Vive est un acteur historique du marché du bio. Nous sommes engagés à soutenir et à former les jeunes talents à travers des programmes d'alternance enrichissants et valorisants. Poste à pourvoir à partir de la rentrée 2025. Vos missions : Accueillir, écouter et conseiller la clientèle. Promouvoir les opérations commerciales et les services de l'entreprise (Drive, carte de fidélité). Réceptionner les marchandises. Mettre en rayon les produits et assurer le facing. Gérer les commandes d'approvisionnement. Réaliser les inventaires de contrôle (stocks, qualité, dates). Maintenir la tenue du point de vente et des locaux communs. Effectuer les encaissements. Votre profil : Formation en cours dans le domaine du commerce (Bac Pro à BTS). Expérience souhaitée dans le secteur de la distribution alimentaire. Empathie et goût pour la vente, le contact et le conseil à la clientèle. Capacité à travailler en équipe. Engagement et rigueur au travail. Horaire : 35 heures du[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La campagne d'alternance 2025 est ouverte chez l'Eau-vive ! Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en alternance pour renforcer notre équipe de Grenoble Irvoy. Fondée en 1979 en Rhône-Alpes, L'eau Vive est un acteur historique du marché du bio. Nous sommes engagés à soutenir et à former les jeunes talents à travers des programmes d'alternance enrichissants et valorisants. Poste à pourvoir à partir de la rentrée 2025. Vos missions : Accueillir, écouter et conseiller la clientèle. Promouvoir les opérations commerciales et les services de l'entreprise (Drive, carte de fidélité). Réceptionner les marchandises. Mettre en rayon les produits et assurer le facing. Gérer les commandes d'approvisionnement. Réaliser les inventaires de contrôle (stocks, qualité, dates). Maintenir la tenue du point de vente et des locaux communs. Effectuer les encaissements. Votre profil : Formation en cours dans le domaine du commerce (Bac Pro à BTS). Expérience souhaitée dans le secteur de la distribution alimentaire. Empathie et goût pour la vente, le contact et le conseil à la clientèle. Capacité à travailler en équipe. Engagement et rigueur au travail. Horaire : 35 heures du Lundi[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La campagne d'alternance 2025 est ouverte chez l'Eau-vive ! Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en alternance pour renforcer notre équipe de Saint-Égrève. Fondée en 1979 en Rhône-Alpes, L'eau Vive est un acteur historique du marché du bio. Nous sommes engagés à soutenir et à former les jeunes talents à travers des programmes d'alternance enrichissants et valorisants. Poste à pourvoir à partir de la rentrée 2025. Vos missions : Accueillir, écouter et conseiller la clientèle. Promouvoir les opérations commerciales et les services de l'entreprise (Drive, carte de fidélité). Réceptionner les marchandises. Mettre en rayon les produits et assurer le facing. Gérer les commandes d'approvisionnement. Réaliser les inventaires de contrôle (stocks, qualité, dates). Maintenir la tenue du point de vente et des locaux communs. Effectuer les encaissements. Votre profil : Formation en cours dans le domaine du commerce (Bac Pro à BTS). Expérience souhaitée dans le secteur de la distribution alimentaire. Empathie et goût pour la vente, le contact et le conseil à la clientèle. Capacité à travailler en équipe. Engagement et rigueur au travail. Horaire : 35 heures du Lundi[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Bourgoin-Jallieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La campagne d'alternance 2025 est ouverte chez l'Eau-vive ! Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en alternance pour renforcer notre équipe de Lyon Bourgoin. Fondée en 1979 en Rhône-Alpes, L'eau Vive est un acteur historique du marché du bio. Nous sommes engagés à soutenir et à former les jeunes talents à travers des programmes d'alternance enrichissants et valorisants. Poste à pourvoir à partir de la rentrée 2025. Vos missions : Accueillir, écouter et conseiller la clientèle. Promouvoir les opérations commerciales et les services de l'entreprise (Drive, carte de fidélité). Réceptionner les marchandises. Mettre en rayon les produits et assurer le facing. Gérer les commandes d'approvisionnement. Réaliser les inventaires de contrôle (stocks, qualité, dates). Maintenir la tenue du point de vente et des locaux communs. Effectuer les encaissements. Votre profil : Formation en cours dans le domaine du commerce (Bac Pro à BTS). Expérience souhaitée dans le secteur de la distribution alimentaire. Empathie et goût pour la vente, le contact et le conseil à la clientèle. Capacité à travailler en équipe. Engagement et rigueur au travail. Horaire : 35 heures du Lundi[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Autres commerces

Isle-d'Abeau, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez chargé(e) : - de la mise en rayon, de l'étiquetage et de la mise en place des produits - de réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison Vous êtes titulaire d'une expérience d'un an dans le secteur du commerce, vente ou grande distribution. Vous devez impérativement être disponible le samedi. Vous avez le sens du contact client. Poste à pourvoir rapidement

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Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

CDI FLEX, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un/une Assistant(e) de direction / Assistant(e) comptable H/F Votre mission : Vous évoluerez au sein des services financier et commercial de la filiale française, société à taille humaine, à la structure légère et réactive, proche de ses clients et de ses collaborateurs. Rattaché(e) à la direction, vous aurez un rôle polyvalent, à la fois en administration comptable et en administration des ventes, avec les missions suivantes : Gestion de la facturation clients : suivi, enregistrement des règlements et relance des paiements. Gestion de la facturation fournisseurs : contrôle des factures, saisie comptable et règlements. Rapprochement bancaire. Saisie et suivi des notes de frais et des congés. Reporting financier avec le groupe Interface avec le cabinet comptable Gestion administrative générale Votre profil De formation Bac+2 minimum en comptabilité, gestion ou commerce, vous appréciez la polyvalence et souhaitez mettre à profit vos compétences dans des missions variées. Vous possédez de bonnes bases en comptabilité générale, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une excellente expression orale[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

NOTRE ENTREPRISE En plein développement, les boulangeries Sophie LEBREUILLY comptent plus de 80 boutiques spécialisées dans la vente en boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et restauration. Notre mission est de proposer à nos clients du pain et des gourmandises de qualité, accessibles à tous, pour tous les goûts et toute la journée au sein de lieux de convivialité. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche de notre futur(e)Vendeur(se) / Préparateur(rice) afin de venir compléter l'équipe de la boulangerie située au cœur de la ville d'Échirolles (38). TES PRINCIPALES MISSIONS -Utilise ton plus beau sourire et ton dynamisme pour accueillir nos clients et les fidéliser ; -Conseille nos clients grâce à ton sens du relationnel et ta connaissance des produits ; -Met à profit ton organisation en anticipant le réassort ; -Utilise ta passion du métier pour confectionner nos préparations salées et sucrées (sandwiches, salades, pizzas, burgers, etc) ; -Réalise les sorties pâtisseries et assemble les tartes et tartelettes ; -Respecte les règles de qualité, d'hygiène et de sécurité alimentaire grâce à ta rigueur. TON PROFIL Passionné(e) par le commerce, tu as[...]

photo Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie

Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie

Emploi Enseignement - Formation

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sup'formation Voiron, Centre de formation spécialiste de l'alternance, est à la recherche de candidats souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance au sein d'une de nos entreprises partenaires. Sup'formation c'est plus de 92% de taux de réussite en 2024 ! Description du poste : L'étudiant intégrant le BTS Management Commercial Opérationnel est chargé de suivre et de développer tout ou une partie de l'activité d'une unité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin, d'un supermarché, d'un hypermarché, d'une agence commerciale, ou d'une entreprise de commerce électronique, entre autres. Missions : Gestion de la relation client Animation commerciale Gestion de l'offre commerciale Gestion des stocks Gestion de l'équipe commerciale Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Profil : Sens de la communication Sens du service client Bonne organisation Esprit d'initiative et créativité Travail en équipe Prérequis : Diplôme du baccalauréat Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature, si vous avez des questions n'hésitez pas à nous appeler au 04 76 05 27 13 ou par mail contact.supformation@yahoo.com

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Enseignement - Formation

Rives, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sup'formation Voiron, Centre de formation spécialiste de l'alternance, est à la recherche de candidats souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance au sein d'une de nos entreprises partenaires. Sup'formation c'est plus de 92% de taux de réussite en 2024 ! Description du poste : L'étudiant intégrant le BTS Management Commercial Opérationnel est chargé de suivre et de développer tout ou une partie de l'activité d'une unité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin, d'un supermarché, d'un hypermarché, d'une agence commerciale, ou d'une entreprise de commerce électronique, entre autres. Missions : Gestion de la relation client Animation commerciale Gestion de l'offre commerciale Gestion des stocks Gestion de l'équipe commerciale Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Profil : Sens de la communication Sens du service client Bonne organisation Esprit d'initiative et créativité Travail en équipe Prérequis : Diplôme du baccalauréat Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature, si vous avez des questions n'hésitez pas à nous appeler au 04 76 05 27 13 ou par mail contact.supformation@yahoo.com

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pontcharra, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower PONTCHARRA recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chargé d'accueil (H/F) Vous êtes le premier contact avec la clientèle et assurez un service de qualité au sein de l'agence. À ce titre, vous intervenez sur : -L'accueil du public et l'orientation vers les automates -La remise des colis et courriers -Les encaissements et la gestion des virements -Le suivi des comptes clients -Le renseignement sur les offres proposées et la mise en avant des services via une approche commerciale Les contraintes du poste : -Port de charges lourdes (jusqu'à 30 kg) -Station debout prolongée -Vous êtes titulaire d'un Bac 2, ou d'un Bac avec expérience en relation client, commerce ou banque -Vous avez une forte sensibilité commerciale et un excellent relationnel -Vous êtes dynamique, rigoureux(se), autonome et ponctuel(le) -Vous êtes motivé(e), impliqué(e) et mobile -Vous êtes disponible sur une longue durée et prêt(e) à travailler du lundi au samedi En rejoignant Manpower en tant qu'intérimaire, vous bénéficiez de nombreux avantages : CE Manpower : accès à des réductions sur vos loisirs, vacances, abonnements, etc. Compte[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un site logistique e-commerce, vous occuperez un poste dynamique et polyvalent. Vos principales missions : - Préparation de commandes à l'aide d'une tablette - Rangement et stockage - Réception informatique - Conditionnement des articles - Tri et expédition de commandes - Contrôle et palettisation de colis Les + : - Vous n'aurez pas à porter de charges lourdes. - Votre poste évolue et vous serez formé(e) sur les différents secteurs de l'entrepôt. Différents horaires Possibles : Journée : 8H-15H30 ou 9H-16H30 équipe en 2*8 : 6H-13H30 / 13H30-21H Taux horaires 11.88€ Prime panier : 5€ net par jour de présence.

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez Zigo Tours ! Zigo Tours, entreprise française à taille humaine, conçoit et organise des séjours à l'international pour les 6-25 ans depuis plus de 30 ans. Zigo est un des leaders de son secteur, reconnue pour des séjours de qualité centrés sur l'expérience de découverte, le partage et la transmission. VOTRE NOUVEAU CHALLENGE Directement rattaché-e au Directeur du pôle commercial et production, vous prenez la responsabilité du pilotage et de l'animation de la fonction de responsable commercial(e) : Suivi et développement commercial - Vous conduisez l'intégralité des démarches commerciales : prospection (phoning), RDV commerciaux, définition des offres (chiffrage/devis), réponse aux appels d'offres - Vous mettez en place une animation et un suivi du portefeuille prospects et clients (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers.) - Vous développez et systématisez l'utilisation d'un outil de suivi de l'activité de commercial (CRM.) - Vous contribuez à l'innovation de la construction et production des projets de voyages Management - Vous managez une équipe de 2 collaborateurs - En lien avec le comité de direction, vous pilotez le déploiement de la stratégie,[...]

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Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Emploi Automobile - Moto

Bourgoin-Jallieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de carrière et de développement des compétences. VOS MISSIONS : Contact ! C'est ce qui vous fait démarrer. Pour vous, avoir le sens du commerce signifie aimer le contact humain, renseigner, faire découvrir des produits. bref : apporter le meilleur conseil à vos clients. Véritable spécialiste de nos produits, prestations et services, vous guidez vos clients de l'achat jusqu'à l'encaissement, animez les rayons, gérez les stocks et les réceptions, mettez en place les opérations de promotion. Vous êtes un peu l'homme-orchestre de votre magasin ! VOTRE PROFIL : Avec votre formation Bac à Bac+2, votre expérience en vente et encaissement, vos connaissances en pièces de rechange et/ou mécanique automobile, vous allez faire du chemin avec Feu Vert. VOTRE PACKAGE DE RÉMUNÉRATION : En fonction de votre profil et de votre expérience : Salaire à[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Fontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) vendeur(se) dont les missions sont : Vente de pain, viennoiseries, gâteaux... Tenue de caisse: savoir compter et rendre la monnaie. Mise en rayon, rangement de la boutique. Expérience du commerce et de l'accueil client indispensable. 2 jours de repos par semaine. Planning tournant du matin ou de l'après midi.

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe RHENUS est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 7,5 milliards d'euros . Avec plus de 40 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 320 sites dans le monde. Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports publics lui donnent la possibilité de gérer des chaînes d'approvisionnement et de distribution complexes et de fournir des services innovants à forte valeur ajoutée. En France, Rhenus Logistics conçoit et met en place des solutions personnalisées, pour répondre aux problématiques complexes des secteurs du e-commerce & de la grande distribution, de la grande consommation, du luxe ou de l'industrie pharmaceutique. Très présent dans le secteur industriel, Rhenus développe également des prestations de logistique in-situ. Vos missions Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous serez amené(e) à : Réaliser les tâches de préparation des commandes en respectant l'intégrité des produits et les consignes de préparation. Procéder au filmage des palettes constituées. Assurer la responsabilité du matériel et des équipements mis à disposition. Participer[...]

photo Agent / Agente de transit maritime

Agent / Agente de transit maritime

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, spécialisé dans le secteur du transport et de la logistique, recherche un Agent de transit export H/F pour rejoindre ses équipes. Dans le cadre d'un CDI, vous intégrez le service maritime sur l'aspect import. Rattaché au Responsable d'équipe, l'Agent de transit export H/F jouera un rôle clé dans l'organisation et le suivi des flux de marchandises, en lien avec les exigences clients et les contraintes logistiques. Les missions proposées sont les suivantes : - Qualifier les besoins clients et proposer des solutions de transports adaptées - Concevoir et ajuster les plans d'acheminement selon les contraintes identifiées - Suivre le déroulement des transports et informer les clients en temps réel - Apporter un soutien technique et commercial tout au long de la prestation - Mesurer la satisfaction client et repérer les opportunités de développement - Formuler des offres tarifaires pour les clients réguliers ou partenaires internes - Constituer les dossiers d'expédition en conformité avec les réglementations en vigueur - Contrôler et centraliser les documents nécessaires aux expéditions - Saisir les données opérationnelles dans les outils informatiques dédiés -[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Cadeaux - Fleurs

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Maxi Zoo est le leader incontestable de l'animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l'ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux. Ce qui rythme tes journées : Avec toi, les clients sont chouchoutés ! Attentif(ve) à soigner leur accueil, tu les écoutes et les orientes vers les bons conseillers en rayon. Avec l'équipe, tu participes activement à la réussite commerciale du magasin : tu réalises les encaissements et proposes des produits et services complémentaires. Un espace caisse agréable et bien achalandé : Tu es le/la garant(e) de la bonne tenue du pôle caisse, tu assures la mise en place des opérations commerciales et la mise en rayon des produits en caisse. Tes atouts essentiels pour le poste : Enthousiaste et rigoureux(euse), tu as le sens des responsabilités, de l'accueil et du service client. Tu apprécies les équipes à taille humaine et le travail en équipe. Tu es à la[...]

photo Employé / Employée de rayon

Employé / Employée de rayon

Emploi Enseignement - Formation

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sup'formation Voiron, Centre de formation spécialiste de l'alternance, est à la recherche de candidats souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance au sein d'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans le secteur de la grande distribution. Sup'formation c'est plus de 92% de taux de réussite en 2024 ! Description du poste : L'étudiant intégrant le BTS Management Commercial Opérationnel est chargé de suivre et de développer tout ou une partie de l'activité d'une unité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin, d'un supermarché, d'un hypermarché, d'une agence commerciale, ou d'une entreprise de commerce électronique, entre autres. Missions : Gestion de la relation client Animation commerciale Gestion de l'offre commerciale Gestion des stocks Gestion de l'équipe commerciale Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Profil : Sens de la communication Sens du service client Bonne organisation Esprit d'initiative et créativité Travail en équipe Prérequis : Diplôme du baccalauréat Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature, si vous avez des questions n'hésitez pas à nous appeler[...]

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Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bernin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence ACE EMPLOI recrute pour l'un de ses clients situé à Bernin un(e) RESPONSABLE SERVICE CLIENTS. Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une PME dynamique et conviviale avec une forte orientation R&D. Ce poste est fait pour vous ! Vous devrez assurer une palette de compétences multiples : - Service client : gérer les relations avec les clients, répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes en avant-vente et en après-vente. - Gestion d'affaires : suivre les contrats, commandes et factures clients, et participer à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. - Support technique : fournir une assistance technique aux clients pour l'utilisation et l'entretien des produits ou services. - Déploiement et configuration : assurer le déploiement des applications informatiques chez les clients et gérer la configuration des différents projets. - Service Après-Vente (SAV) : assurer le suivi post-vente, gérer les retours et les réclamations, et proposer des solutions adaptées. - Contrat de maintenance : mettre en place et suivre les contrats de maintenance pour garantir le bon fonctionnement des équipements vendus. - Prescription / Expertise amont : assurer un rôle[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Moirans (38 - Isère) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) Hôte(esse) de service client en CDD de 2 mois du 7 juillet au 31 août. Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Martin-d'Hères (38 - Isère) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Isle-d'Abeau, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) Hôte(esse) de service client en CDD 2 mois. Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de L'Isle-d'Abeau (38 - Isère) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes : Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone, Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures, Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente, Être garant de la remise des commandes aux clients, Assurer la promotion des différents[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Pour toi l'optimisation des flux logistiques est primordiale, tu consacres toute ton énergie à proposer des solutions adaptées pour ton magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Le poste d'Equipier(ère) logistique magasin à L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Martin-d'Hères (38 - Isère) est fait pour toi ! Tu as un poste clé qui t'offre de réelles opportunités. Rattaché(e) au Responsable logistique, tes missions seront les suivantes : Réceptionner[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Eybens, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client, société de fabrication et de distribution de matériel de haute technologie, un gestionnaire ADV (F/H) en intérim à pourvoir rapidement dans le cadre d'un remplacement.En contact direct avec les clients et fournisseurs (français et étrangers) et en lien permanent avec les différents services de l'équipe (logistique, commercial, comptabilité, production), vous serez responsable des missions suivantes après une période de formation interne et d'accompagnement : - Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs. - Saisie des commandes clients et gestion des affaires. - Approvisionnement auprès des fournisseurs et suivi des commandes (relances). - Suivi des affaires (négoce, production, service) via les tableaux de bord associés. - Rapprochement des factures et bons de livraison fournisseurs. - Facturation des clients. - Gestion du courrier, classement et archivage des documents papier et numériques. - Support à la préparation et expédition des commandes clients (factures export). - Gestion ponctuelle de tâches comptables (saisie). Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en administration, commerce, gestion PME/PMI.. et/ou disposez d'une[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Equipement industriel

Claix, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre entreprise EASY LOCATION située à proximité de GRENOBLE (38640 CLAIX), recrute UN(e) ASSISTANT(e) ADMINISTRATION DES VENTES (H/F) L'entreprise est spécialisée dans la location, la vente et la réparation de matériel industriel en Isère et partout ailleurs en France et cela depuis plus de 30 ans Nos valeurs : proximité, professionnalisme et esprit d'équipe. Vous intégrerez une équipe dynamique et motivée pour assister les commerciaux dans les opérations quotidiennes auprès de nos clients. Votre rôle est essentiel et polyvalent. Vos missions : - Saisie des devis, relance et suivi des commandes clients - Assurer le suivi administratif des commandes fournisseurs (saisie, envoi, relance) - Suivre les délais de livraison et relancer les fournisseurs en cas de retard - Gestion administrative des dossiers import/export, préparation des documents douaniers et logistiques, gestion des litiges transport / livraison - Tenir à jour les bases de données clients / fournisseurs et produits - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et comptables - Réaliser toute opération administrative et commerciale liée aux relations clients et fournisseurs Compétences[...]

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Assistant / Assistante export

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cheylas, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence ACE EMPLOI Domène recherche pour l'un de ses clients situé au Cheylas, un CSR Export H/F Votre rôle consiste à assurer le suivi commercial, administratif et logistique pour les clients de la zone export et grand export (Europe et reste du monde) 1/ Etablir les offres commerciales aux clients - Établit et suit les offres en respectant à la fois les instructions du chef des ventes et le cahier des charges du client - Enregistre les commandes via l'ERP M3 et s'assure qu'elles sont en adéquation avec l'offre - Renseigne les clients sur les produits, leurs prix, les délais et les conditions de livraison - Traite les différents types de paiement à l'international - Assure le suivi des règlements clients, s'assure des paiements et effectue des relances si besoin 2/ Assurer la livraison en clientèle - Interagit avec la logistique interne ou externe - Coordonne la gestion des transports - Est garant-e du respect de la réglementation douanière et de la bonne constitution des dossiers (à mettre à disposition en cas de contrôle douanier) - Fait appel à des commissionnaires de transport choisis par Winoa - S'assure de la livraison effective de la commande en respectant[...]

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Vendeur / Vendeuse en animalerie

Emploi Cadeaux - Fleurs

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons activement pour notre magasin à Grenoble un ou une Vendeur(se) en animalerie. Vos futures missions : * Vous accompagnerez le client dans sa recherche de produit et de service au plus précis de ses besoins. * Vous réaliserez la mise en rayon des produis dans le but d'attirer nos meilleurs clients et ainsi de les fidéliser ! * Le bien-être des animaux et de leur habitat dans le respect de la réglementation n'a pas de secret pour vous ! * Vous serez amené à gérer le balisage et l'équipage de nos produits. * Vous maîtrisez le réapprovisionnement, la démarques et la gestion des stocks. Vos atouts : Vous avez suivi une formation de type BAC PRO VENTE EN ANIMALERIE, et vous avez une première expérience dans le domaine de la Vente en animalerie avec des connaissances sur la partie Chien, Chat, Oiseau & Rongeur. Vous disposez de la certification non domestique Vous avez une appétence pour la relation client, le commerce et les challenges seront vos atouts pour contribuer pleinement à la réussite du magasin Votre sourire et votre accueil sont vos atouts qui seront fidéliser nos clients ! L'aventure Animalis, c'est aussi... : Une ambiance de travail[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenay, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Bourgoin recrute pour un de ses clients un acteur reconnu dans la location d'engins de chantier un Agent de Comptoir H/F pour renforcer son équipe.. L'entreprise met à disposition une large gamme de matériels (pelles, mini-pelles, chargeuses, nacelles, etc.) pour répondre aux besoins des chantiers les plus exigeants. Missions principales : - Accueil et conseil client au comptoir et par téléphone - Établissement des contrats de location (prise de commande, édition, explication des termes) - Remise et restitution des machines (brief sur le matériel, vérification de l'état, suivi administratif) - Suivi des plannings de réservation et de disponibilité des machines - Participation à la gestion commerciale (proposition de solutions adaptées, ventes additionnelles) - Interface avec l'atelier mécanique pour la préparation des engins avant location - Gestion administrative courante liée à l'activité de location - Expérience dans le relationnel client ou dans un poste similaire en environnement BTP / location / commerce - Aisance relationnelle, sens du service et esprit d'équipe - Bonnes capacités d'organisation et de rigueur - Idéalement, notions[...]

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Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Seyssinet-Pariset, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

CARREFOUR CITY SEYSSINET RECRUTE 1 ADJOINT(E) DE MAGASIN VOS MISSIONS: Seconder efficacement l'équipe de direction et la remplacer en cas d'absence Organiser l'activité commerciale dans le but de développer le CA Développer la rentabilité du point de vente Sens du commerce et de la satisfaction clients Capacité à mobiliser une équipe et la fédérer Emploi à temps plein en CDI avec un salaire brut à discuter selon expérience Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Recherche

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Réf : 25-35-T-ADM-PCS Les missions : Au sein d'une équipe de 10 personnes et sous la responsabilité de la Responsable du service Achats et Contrats, vous assurerez le suivi administratif et technique lié aux activités d'achats. Vos principales missions seront les suivantes : * traiter les demandes d'achat * saisir et mettre à jour les données fournisseurs * préparer et suivre les demandes de devis pour les achats indirects * négocier les conditions commerciales avec les fournisseurs pour les commandes de faible valeur * émettre et suivre les commandes d'achat * apporter un appui aux ingénieurs et techniciens tout au long du processus d'achat Les compétences : - Formation * diplôme de niveau technique (Licence, BTS, DUT, Bachelor, HND, HNC, Meister, Vordiplom, Perito, Laurea Triennale, Diplomatura, Ingenieria Técnica ou équivalent) dans le domaine des achats, du commerce international ou de la gestion - Compétences techniques et expérience * minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire * maîtrise de l'anglais (langue de travail à l'ESRF) - Compétences personnelles * bonne organisation, polyvalence et rigueur * excellentes compétences en communication[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Recherche

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Réf : 25-36-T-ADM-PCS Les missions : Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous apporterez un soutien administratif et de secrétariat essentiel aux acheteurs ainsi qu'au Responsable du service Achats et Contrats, avec un accent particulier sur les procédures d'achat liées aux appels d'offres. Vous serez en charge des activités suivantes : * Assurer le support administratif aux acheteurs tout au long du processus d'achat * Faire le lien avec les utilisateurs internes et les autres membres du service Achats et Contrats * Participer à l'organisation des appels d'offres, notamment à la préparation et au suivi des réunions du Comité des achats et de la Commission des marchés * Assurer l'envoi des documents relatifs aux appels d'offres (CFT) aux agents de liaison industriels (ILOs) et effectuer les relances nécessaires jusqu'à la conclusion du contrat * Suivre, en coordination avec l'acheteur concerné, l'avancement des projets de contrats, y compris leur validation interne, jusqu'à la signature finale par toutes les parties * Assurer le suivi administratif des sous-traitants Les compétences : - Formation * diplôme de niveau technique (Licence, BTS, DUT, Bachelor, HND,[...]

photo Chargé / Chargée de service après-vente

Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, groupe Automobile Grenoblois, recherche un conseiller SAV pour ses concessions. À propos de la mission Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers. - Prendre les RDV par téléphone et les planifier. - Assurer la prise en charge des véhicules. - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers. - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer. - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction. Rémunération & Avantages Rémunération : 2 200 EUR - 3 000 EUR par mois Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Mutuelle santé familiale prise en charge à 100% - 1 jour enfant malade rémunéré pour soutenir vos enfants en cas de maladie - Titres restaurant de 8EUR avec une prise en charge à 60% par l'entreprise - Tarifs préférentiels sur nos véhicules, produits et services - De multiples avantages sociaux et culturels Profil recherché Vous : - Etes rigoureux(se), autonome avec[...]